Donner et recevoir du feedback : un levier RH puissant en 2025

Pourquoi le feedback est essentiel ?

Le feedback est l’un des outils les plus efficaces pour améliorer la performance et l’engagement des équipes. Bien utilisé, il permet non seulement de corriger des pratiques, mais aussi de valoriser les réussites et de renforcer la confiance entre gestionnaires et collaborateurs.

Les bonnes pratiques pour donner du feedback

• Soyez précis : un commentaire vague n’apporte aucune valeur.

• Parlez des faits, pas des personnes : cela évite la mise sur la défensive.

• Adoptez un ton constructif : l’objectif est de progresser, pas de critiquer.

• Ne tardez pas : plus le feedback est proche de la situation vécue, plus il est efficace.

Recevoir du feedback efficacement

Apprendre à recevoir du feedback est tout aussi important que d’en donner. Il s’agit de :

• Écouter sans interrompre.

• Poser des questions pour clarifier.

• Remercier pour le retour, même s’il est difficile à entendre.

• Mettre en place un plan d’action.

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